En Voyage (Roaming)
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FAQ
Activer les données en itinérance : Paramètres > Connexion > Réseaux mobiles > Donnés en itinérance.
La connexion au réseau étranger est automatique. En cas de difficultés lors de la sélection automatique du réseau étranger, il est recommandé de se connecter manuellement :
Sélectionnez dans le menu de votre téléphone mobile : "Paramètres du téléphone"puis "Réseaux"et enfin "Sélection manuelle".
Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider pour choisir entre les réseaux disponibles.
Les clients postpayés bénéficient du Roaming gratuitement : Il suffit de se rendre à l’un de nos Espaces Ooredoo, nos conseillers vous renseigneront sur la procédure à suivre. Pour les clients prépayés, le Roaming est activé par défaut et gratuitement sur leur mobile.
Afin d’obtenir des informations sur les pays et les opérateurs avec lesquels Ooredoo possède des accords Roaming, rendez-vous sur le site www.ooredoo.dz dans la rubrique Roaming ou bien appelez le service clients au 333 ou renseignez-vous dans les Espaces Ooredoo.
Turquie, France, Tunisie, Arabie Saoudite, Espagne, Italie, Allemagne, Canada, États-Unis, Qatar, Portugal, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Grèce, Hongrie, République tchèque, Malte, Émirats arabes unis, Croatie, Indonésie, Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord), Suède, Autriche, Liechtenstein, Malaisie, Oman, Jordanie, Koweït, Pologne, Côte d'Ivoire, Norvège, Luxembourg, Roumanie, Irak, Mozambique, Afrique du Sud, Irlande, Finlande, Ghana, Danemark, République démocratique du Congo, Bahreïn, Soudan, Albanie, La Réunion, Palestine, Nouvelle-Zélande, Lituanie, Lesotho, Moldavie, Soudan du Sud, Chypre, République slovaque, Myanmar, Égypte, Chine, Jersey, Autriche, Monaco, Maroc, Russie, Tanzanie, Bulgarie, Serbie, Japon.
Ooredoo vous donne la possibilité de recevoir du Storm depuis l’Algérie.
Vous pouvez aussi acheter vos cartes de recharge avant de partir en voyage et recharger votre compte en composant gratuitement *222*code de recharge# puis valider.
Vous pouvez, à tout moment, consulter votre compte depuis l’étranger en composant gratuitement *200#.
Composez le 500
Personnalisez votre code d’accès à 4 chiffres
Enregistrez votre message d’accueil.
Afin de pouvoir interroger votre répondeur à l’étranger, composez le 555 et suivez les instructions du serveur vocal.
Pour téléphoner ou envoyer des SMS sans recomposer le numéro, il vous suffit d’entrer directement en mémoire l’indicatif +213 précédant le numéro de vos destinataires en Algérie. Exemple : le numéro 0550 xx xx xx devient +213 550 xx xx xx.
La personne qui vous appelle n’est pas sensée savoir que vous êtes en Roaming.
Cette dernière est donc facturée pour un appel local, De ce fait, vous prenez en charge la communication de Ooredoo vers le réseau étranger où vous vous trouvez.
Non, il n’y a aucun cautionnement sur cette offre
Pour toute information sur les tarifs, appelez le service client au 333 ou rendez-vous dans l’un de nos Espaces Ooredoo.
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COMMENT ÇA MARCHE ?
Pour se connecter à l’étranger, activez les données en itinérance en suivant les étapes suivantes :
Paramètres ==> Connexion ==> Réseaux mobiles ==> Donnés en itinérance.
Dès votre arrivée au pays visité, vous êtes automatiquement connecté au réseau étranger.
Vous pouvez également sélectionner manuellement le réseau de votre choix parmi la liste des réseaux qui s’afficheront sur votre téléphone mobile :
Pour effectuer des appels à partir du pays où vous vous trouvez, composez (00) suivi de l’indicatif du pays de votre correspondant puis son numéro de téléphone.
Exemples :
Le service INTERNET en Roaming est à 5 DA/Mo.
Tarif exprimé en TTC.
Tarification par minute indivisible dès la 1ère seconde.